개인정보 처리방침

1. 이 정책이 적용되는 범위

이 개인정보 처리방침은 Tiramisu AI의 웹사이트, 앱, API, 지원 채널 및 관련 서비스에 적용됩니다.

사이트 방문, 미디어 생성, 플랜 구매, 지원 문의 과정에서 어떤 정보를 수집하는지와, 그 정보를 서비스 운영 및 개선에 어떻게 사용하는지를 설명합니다.

2. 수집하는 정보

수집하는 데이터는 Tiramisu AI를 사용하는 방식에 따라 달라집니다. 당사는 서비스 제공, 플랫폼 보안 유지, 법적 의무 이행에 합리적으로 필요한 정보만 수집합니다.

• 이름, 이메일 주소, 로그인 방식, 프로필 정보 등의 계정 정보.
• 프롬프트, 업로드 파일, 생성 결과물, 프로젝트 설정, 관련 메타데이터 등의 생성 데이터.
• 브라우저 유형, 조회한 페이지, 타임스탬프, IP 기반 보안 신호, 장애 로그, 악용 방지 진단 정보 등의 사용 및 기기 데이터.
• 플랜 유형, 결제 상태, 청구서, 결제 제공업체가 제공하는 거래 참조값 등의 결제 및 구독 데이터.

3. 정보를 사용하는 방식

당사는 계정 인증, 생성 결과 제공, 결제 처리, 사기 및 악용 방지, 지원 요청 대응, 성능 분석, 법적 의무 준수를 위해 개인정보를 사용합니다.

또한 제품 사용 현황을 이해하고 안정성을 개선하며 로드맵 결정을 돕기 위해 집계되거나 비식별화된 형태의 서비스 데이터를 사용할 수 있습니다.

4. 공유, 저장 및 보관

당사는 Tiramisu AI 운영을 지원하는 호스팅, 분석, 저장소, 고객지원, 결제 파트너 등에게 필요한 범위 내에서만 데이터를 공유합니다.

정보는 서비스 제공, 기록 유지, 분쟁 해결, 계약 집행, 법적 요구사항 충족에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 일부 생성 자산은 제품 보관 정책이나 계정 설정에 따라 더 일찍 삭제될 수 있습니다.

5. 보안과 이용자의 선택

당사는 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용하지만, 어떤 인터넷 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

이용자는 당사에 연락하여 본인 정보의 열람, 정정, 삭제 또는 내보내기를 요청할 수 있습니다. 요청 처리 전에 신원 확인을 요구할 수 있습니다.