プライバシーポリシー

1. このポリシーの対象範囲

このプライバシーポリシーは、Tiramisu AI のウェブサイト、アプリ、API、サポート窓口、および関連サービスに適用されます。

サイトの閲覧、メディア生成、プラン購入、サポートへの問い合わせ時にどのような情報を収集し、その情報をどのようにサービス提供と改善に利用するかを説明します。

2. 収集する情報

収集するデータは、Tiramisu AI の利用方法によって異なります。私たちは、サービス提供、プラットフォーム保護、法的義務の履行に合理的に必要な情報のみを収集します。

• 氏名、メールアドレス、サインイン方法、プロフィール情報などのアカウント情報。
• プロンプト、アップロードしたファイル、生成結果、プロジェクト設定、関連メタデータなどの生成データ。
• ブラウザ種別、閲覧ページ、タイムスタンプ、IPベースのセキュリティシグナル、クラッシュログ、不正防止の診断情報などの利用・端末データ。
• プラン種別、支払い状況、請求書、決済事業者から提供される取引参照情報などの請求・購読データ。

3. 情報の利用目的

当社は、アカウント認証、生成結果の提供、決済処理、不正利用の防止、サポート対応、性能分析、法令遵守のために個人情報を利用します。

また、サービス利用状況の把握、信頼性向上、プロダクト改善の判断のために、集計済みまたは匿名化したデータを利用する場合があります。

4. 共有、保存、保持

当社は、ホスティング、分析、ストレージ、カスタマーサポート、決済など Tiramisu AI の運営を支援する委託先に対して、必要な範囲でのみデータを共有します。

情報は、サービス提供、記録保持、紛争解決、契約の執行、法的要件の履行に必要な期間保持されます。一部の生成データは、製品の保持ルールやアカウント設定に基づき、より早く削除される場合があります。

5. セキュリティとお客様の選択

当社は、データを保護するために合理的な技術的・組織的対策を講じていますが、インターネット上のサービスで絶対的な安全性を保証することはできません。

お客様は、情報へのアクセス、訂正、削除、エクスポートを当社に依頼できます。対応前に本人確認をお願いする場合があります。