Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website, Apps, APIs, Support-Kanäle und verbundenen Dienste von Tiramisu AI.

Sie beschreibt, welche Informationen wir erheben, wenn Sie die Website besuchen, Medien erstellen, ein Paket kaufen oder unser Team kontaktieren, und wie wir diese Informationen zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes verwenden.

2. Welche Informationen wir erheben

Welche Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie Tiramisu AI nutzen. Wir erfassen nur Informationen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um den Dienst bereitzustellen, die Plattform zu schützen und gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

• Kontoinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Anmeldemethode und Profildaten.
• Erstellungsdaten wie Prompts, hochgeladene Dateien, generierte Ergebnisse, Projekteinstellungen und zugehörige Metadaten.
• Nutzungs- und Gerätedaten wie Browsertyp, besuchte Seiten, Zeitstempel, IP-basierte Sicherheitssignale, Absturzprotokolle und Diagnosedaten zur Missbrauchsprävention.
• Abrechnungs- und Abo-Daten wie Tariftyp, Zahlungsstatus, Rechnungen und von Zahlungsdienstleistern übermittelte Transaktionsreferenzen.

3. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Konten zu authentifizieren, Generierungen bereitzustellen, Zahlungen zu verarbeiten, Betrug und Missbrauch zu verhindern, Support-Anfragen zu beantworten, die Leistung zu analysieren und gesetzliche Pflichten einzuhalten.

Außerdem können wir Servicedaten in aggregierter oder anonymisierter Form nutzen, um die Produktnutzung zu verstehen, die Zuverlässigkeit zu verbessern und Produktentscheidungen zu treffen.

4. Weitergabe, Speicherung und Aufbewahrung

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb von Tiramisu AI unterstützen, etwa Hosting-, Analyse-, Speicher-, Support- und Zahlungspartner, und nur soweit dies zur Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist.

Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es für die Bereitstellung des Dienstes, die Führung von Aufzeichnungen, die Beilegung von Streitigkeiten, die Durchsetzung unserer Vereinbarungen oder die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen notwendig ist. Einige generierte Inhalte können früher gelöscht werden, wenn Produktregeln oder Kontoeinstellungen dies vorsehen.

5. Sicherheit und Ihre Wahlmöglichkeiten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Daten zu schützen. Kein Internetdienst kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.

Sie können Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Export Ihrer Informationen verlangen, indem Sie uns kontaktieren. Vor der Bearbeitung einer Anfrage können wir einen Identitätsnachweis verlangen.